ข้ามไปที่เนื้อหา
ประเทศไทยจัดส่งฟรี, สหรัฐอเมริกาต่อเนื่องกัน (ต่ำกว่า 48 รัฐ) และแคนาดาจัดส่งฟรีและไม่มีภาษี
ประเทศไทยจัดส่งฟรี, สหรัฐอเมริกาต่อเนื่องกัน (ต่ำกว่า 48 รัฐ) และแคนาดาจัดส่งฟรีและไม่มีภาษี

การรับประกัน ParfactWorks

เราปฏิบัติตามมาตรฐานคุณภาพที่เข้มงวดและเรายืนหยัดอยู่เบื้องหลังผลิตภัณฑ์ของเราอย่างเต็มที่ หากคุณมีปัญหากับเครื่องของคุณ เราจะแก้ไขอย่างรวดเร็ว เราเสนอการรับประกันสินค้า 5 ปี รวมถึงการรับประกันอะไหล่เต็ม 1 ปี และการขยายการรับประกันอีก 4 ปี

รับประกันอะไหล่ 1 ปีเต็ม: เพาเวอร์ซัพพลาย พัดลม. VDE, สายไฟ, หลอดไฟ, ไดโอด LED, ซัง ฯลฯ เราสามารถจัดส่งชิ้นส่วนอะไหล่ใหม่ให้กับคุณโดยไม่มีค่าใช้จ่ายในการรับประกัน 1 ปีแรก (นับจากวันที่จัดส่ง) หรือลูกค้าสามารถส่งไฟไปที่ศูนย์ซ่อมของเราเพื่อซ่อมแซมโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ขยายการรับประกัน 4 ปี อะไหล่ทุกชิ้นสามารถจัดหาให้ฟรีโดยลูกค้าจ่ายค่าขนส่งและค่าซ่อม (ถ้ามี)

คำปฏิเสธ: หากไฟถูกดัดแปลงหรือพบว่าเกิดความเสียหายโดยลูกค้า จะมีค่าธรรมเนียมการซ่อมแซมที่เกี่ยวข้องกับการส่งคืนผลิตภัณฑ์ของคุณ หากตราประทับการรับประกันแตกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเรา การรับประกันของคุณจะถือเป็นโมฆะ หากความเสียหายเกิดจากการใช้งานที่ผิดปกติ การละเลย (เช่น น้ำหยด) แรงดันไฟฟ้าอินพุตที่ไม่ถูกต้อง การตกหรือแตกของแสง การถอดชิ้นส่วนของแสง ฯลฯ การรับประกันจะถือเป็นโมฆะ ParfactWorks ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการซ่อมหรือเปลี่ยนการรับประกันให้กับทุกคน

เรารับผิดชอบเฉพาะปัญหาที่เกิดขึ้นโดยไม่ใช่ข้อผิดพลาดในส่วนของคุณ หากมีปัญหาใด ๆ เกิดขึ้น โปรดส่งอีเมลถึงเราหรือโทรหาเราก่อน เราจะให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการต่อไป โปรดอย่าเปิดไฟโดยไม่ได้รับอนุญาตจากเรา เนื่องจากเราอยู่ในประเทศจีน บริการของเราจะแตกต่างจากร้านบริการในพื้นที่ของคุณ โปรดทราบว่า

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนการรับประกันเฉพาะ:

การซ่อมแซมเล็กน้อย สำหรับการซ่อมเล็กน้อย เช่น แหล่งจ่ายไฟและการเปลี่ยนบอร์ด LED โปรดติดต่อเราพร้อมรูปภาพโดยที่เครื่องเปิด "แสดงว่าไฟติด" โดยการวินิจฉัยปัญหาและเราจะส่งอะไหล่ฟรีทันทีหรือลูกค้าสามารถเลือกส่งไฟไปที่ศูนย์ซ่อมของเราเพื่อทำการซ่อมแซม

หากคุณซ่อมไฟด้วยตัวเอง, ในกรณีที่ชิ้นส่วนอะไหล่ใหม่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้, หรือมีปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้น, ไฟจะถูกเปลี่ยน, หลังจากได้รับแล้วเราจะส่งยูนิตเปลี่ยนใหม่ไปที่ คุณ. ต้องส่งคืนอุปกรณ์ที่ชำรุดในบรรจุภัณฑ์และกล่องเดิม หากส่วนใดขาดหายไปหรือเสียหาย ผู้ส่งจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับชิ้นส่วนหรือตำหนิเหล่านั้น

SDUA - ความเสียหายจากการขนส่งเมื่อมาถึง ก่อนที่คุณจะเซ็นรับพัสดุ คุณต้องตรวจสอบว่าไฟอยู่ในสภาพดีหรือไม่ หากไฟได้รับความเสียหายในการขนส่ง คุณต้องช่วยเราโดยยื่นคำร้องความประมาทต่อบริษัทขนส่งและส่งคืนให้เราโดยปฏิเสธที่จะลงนามในสัญญาไฟ เมื่อเราได้รับไฟที่เสียหาย เราจะจัดส่งยูนิตใหม่ให้คุณ หากเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อย คุณสามารถลงนามได้ และเราจะคืนเงินให้คุณ 6~8USD หรือเราสามารถให้ส่วนลดแก่คุณ (3%~5%) สำหรับการสั่งซื้อครั้งต่อไปของคุณ

เดื่อ - ข้อบกพร่องเมื่อมาถึง หากพบว่าไฟไม่ทำงานเมื่อเดินทางมาถึง (DUA) และระบุว่าเป็นปัญหาที่ไม่ใช่ SDUA ในกรณีส่วนใหญ่ เป็นเพียงการเชื่อมต่อที่หลวมภายในไฟซึ่งแก้ไขได้ง่าย

ลูกค้าสามารถเลือกที่จะตรวจสอบและแก้ไข เราจะให้ส่วนลดแก่ลูกค้า (3%~5%) ในการสั่งซื้อครั้งต่อไป

หากพบว่าไฟไม่ทำงานเมื่อมาถึง (DUA) และไม่มีปัญหา SDUA หรือการเชื่อมต่อที่หลวม โดยการวินิจฉัยปัญหากับเรา ลูกค้าสามารถเลือกที่จะคืนไฟ เราจะครอบคลุมค่าจัดส่งและเราจะจัดส่งไฟใหม่หลังจาก ได้รับแสงที่ส่งคืน หรือลูกค้าสามารถเลือกทำงานทดแทนได้ ชิ้นส่วนอะไหล่ฟรีจะถูกส่งออกไปทันที และเราจะคืนเงินให้ลูกค้า (15~20USD) สำหรับการเปลี่ยนแต่ละครั้ง หรือให้ส่วนลดแก่ลูกค้า (5%~8% ) ในการสั่งซื้อครั้งต่อไป

บริการเสริม

หากมีปัญหาร้ายแรงหรือความไม่แน่นอนเกิดขึ้น โปรดส่งไฟกลับมาให้เราและเราจะทำการศึกษาและซ่อมแซม เมื่ออยู่ในขั้นตอนการเติบโตที่สำคัญ ParfactWorks ขอเสนอไฟทดแทนที่ใช้แล้วเพื่อให้การซ่อมแซมดำเนินไปชั่วคราว

สภาพไฟทดแทนที่ใช้แล้ว:

A: จะต้องวางเงินมัดจำก่อนที่จะส่งไฟทดแทนออก

B: ลูกค้าจะรับผิดชอบค่าขนส่ง 1/2 ของค่าขนส่งของไฟเปลี่ยน

C: ลูกค้าต้องส่งไฟทดแทนกลับภายในหนึ่งสัปดาห์หลังจากได้รับไฟคงที่

D: ParfactWorks จะคืนเงินมัดจำเต็มจำนวนหากไฟเปลี่ยนอยู่ในสภาพดี

 

ParfactWorks ขั้นตอนการรับประกัน 5 ปี

https://www.parfactworks.com/pages/parfactworks-warranty